Chào mừng Quý khách truy cập vào hệ thống website của Falcon. Khi sử dụng dịch vụ và xem thông tin trên website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định dưới đây.

1. Trách nhiệm của Falcon

Falcon cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm và tra cứu thông tin minh bạch, an toàn và thuận tiện.

Chúng tôi có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm bao gồm mô tả, hình ảnh, thông số kỹ thuật và giá bán một cách chính xác, trung thực và cập nhật nhất trên website.
  • Đảm bảo hệ thống website hoạt động ổn định, hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm và gửi yêu cầu nhanh chóng.
  • Bảo mật dữ liệu khách hàng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố trên website.
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn, báo giá, đặt hàng, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi khả năng của Falcon.

2. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng website của Falcon, Quý khách vui lòng:

  • Sử dụng website đúng mục đích, không thực hiện các hành vi phá hoại, spam, tấn công mạng hoặc tải lên các phần mềm độc hại gây ảnh hưởng đến hệ thống.
  • Không sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung trên website cho mục đích thương mại khi chưa được Falcon cho phép.
  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi gửi yêu cầu báo giá, đăng ký mua hàng hoặc liên hệ hỗ trợ để chúng tôi phục vụ tốt nhất.
  • Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam trong quá trình truy cập và sử dụng website.

3. Bản quyền nội dung

Toàn bộ nội dung trên website Falcon, bao gồm: 

  • Hình ảnh sản phẩm thực tế
  • Logo, thương hiệu, thiết kế giao diện
  • Bài viết, mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật
  • Video, tài liệu và các nội dung truyền thông khác

Tất cả đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Falcon hoặc các bên được Falcon cấp phép sử dụng.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, trích dẫn, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Falcon.

4. Giới hạn trách nhiệm

Falcon nỗ lực duy trì tính chính xác và ổn định của website, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục hoặc không xảy ra lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn.

Falcon không chịu trách nhiệm đối với:

  • Các thiệt hại phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ bên thứ ba.
  • Việc khách hàng sử dụng thông tin trên website không đúng mục đích hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
  • Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, sự cố hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của Falcon.

Falcon có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

5. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ và quy định sử dụng website, vui lòng liên hệ:

  • Email:  congtyfalcon@gmail.com
  • Hotline: 0384 98 99 66